
《医德医风》常年不懈
今年以来我参加了卫生系统组织的纪检监察和医德医风整改等多次会议,从内心深处认识到,医德医风这个话题不是一过性的,而是要制定长效机制,不能因运动来了,我们就坚持整改,写计划,作总结,自查自纠,这个工作应
今年以来我参加了卫生系统组织的纪检监察和医德医风整改等多次会议,从内心深处认识到,医德医风这个话题不是一过性的,而是要制定长效机制,不能因运动来了,我们就坚持整改,写计划,作总结,自查自纠,这个工作应该像我们生活中的吃饭、睡觉、穿衣那样,不能趸服,不能走过场,不能认为从病人手足挣钱容易!要深思人民群众在求医问药过程中最讲究的是良心!比如是贵重药,你得告知他,让他心中有数,不能欺碥他,用得心服口服,开心而来,满意而归!最近几年关于医院医德医风的问题越来越多,矛盾越来越突出,通过在普通人群中作不记名调查,对我们卫生系统的问题日益增多,主要是收费不太合理,服务太度生硬和服务观念淡化等方面的因素,卫生系统被列为行评对象。
仔细思考,认真反省,静心回忆,从历史上大大小小的药铺到现在大中型医院,个体诊所,无不是依靠患者而生存发展的。那么病人是不是医院发展的基础呢?我个人感受是肯定的!医院要想赢得病人的信任和赞扬,必须要有崇高的医德风尚,有良好的服务态度,有精湛的服务技术,有合理的收费标准,还要有精诚团结,凝聚职工的奋发向上的精神风貌。我记得2005年卫生工作会议上董新华局长曾经说过这样一句话“卫生系统的最重要的两条生命线,一是医德医风。二是新型农村合作医疗”不言而喻,医生的医德是医院生存的生命线。以德为本,以才为用,以实为优,以和为贵,科技兴院基本上就是我们的治院方略。
但是在改革与发展中,市场竟争是激烈的更是残酷的。因而医院要发展首先领导与职工就要善于发现问题,经常深入科室,深入病房,还要深入到田间地头,街头巷尾,竖起我们的耳朵去收听对群众的意见,像“康熙微服私访”那样,通过社会群众及患者满意度来了解我们真正存在的问题,也才能发现问题。尤其是病人在医院就诊过程中,对医院医疗质量、医德医风状况客观的总体评价,十分重要。从前的检查往往是由主管部门工作人员到病房、门诊测评满意度,被查单位的人员也随行,满意度虽高,往往病人爱面子怕得罪人,心中有后顾之忧,这样不能真实反映医院存在的实际问题。提高患者满意度,要从容易忽略的小事做起,把服务做得更细更实。记得去年妇幼保健院一个月召开一次工休会,请患者及家属参加,并及时给我们提出意见,有一个孕产妇的家庭特别细心,他说“我们住院部三楼的换步台阶高了一点,孕产妇行动不方便”,李院长得知后马上请人维修了。认真听取了他人的建议,才能更好地促进我们的服务质量的提高。对医务人员医德医风素质进行量化评估考核,是调动医务人员全心全意为病人服务积极性的一条重要途径。对医务人员医德医风素质进行量化评估考核是必要的,也是可行的。测评的最终结果与医务人员的奖励、评先、晋职、晋升、专业技术人员的考核挂钩,强化了医德医风和职业道德教育,调动了医务人员全心全意为人民服务的积极性,医德医风要年年讲,月月讲,天天讲,且贵在坚持!加强医德医风建设,让群众明白并监督医务人员,让医疗卫生的职工明白并接受监督,行之有效促发展,才能保人民身体健康。
党校的刘老师给我们进行了《党章》知识培训,讲得很好,很精彩!全面系统地从党的一大到党的十六大制定修改并执行,党员干部要带领加强医德医风建设和党员廉政建设。并从党的性质、党的基本方针、党的基本路线,党的组织原则,党的最终奋斗目标等等全面系统地进行讲解,我觉得,这种培训真正太少了,尤其是现在人们都不愿意从思想上,政治上,组织上来认真学习,去学吧,也是应付差事似的,思想上的问题解决了,认识上的问题到位了,原则性的问题把握了,没有不为老百性着想的,最后讲到党的宗旨落实到全心全意为人民服务,这个义务是党赋予的,应该感到光荣!然而党的一些光荣传统,好的东西也是被少数人搞坏的,我深深感觉到,党要管党,从严治党的历史意义!同时也给我们医务人员提出了“如何保持和发扬良好的医德医风”,作为医务人员:”如何与患者换位思考”。
县卫生局党委书记柳志丹同志给我们上了党课,他的党课深刻地阐明了医德医风建设的重要性、必要性,具有深远的历史意义。同时提出了我的服务机构要紧紧围绕医疗卫生事业改革和发展的要求,深入扎实地开展“以病人为中心”的职业精神、职业道德、职业信念的教育活动。尤其是对建设社会主义新农村,如何发挥我们卫生系统优势,真正为人民服务,言简意赅,发人深省,令人深思,目前在农村医疗卫生事业还存在许多的薄弱环节,一是乡村卫生员的人员老化。二是乡村卫生员的待遇不落实,待遇低,三是国家在公共卫生事业方面投入少,而注重对城市高、精、尖端的医疗发展,而忽视了80%农村农民的基本医疗需求与服务,对于我们这里来说,有新型农村合作医疗给农民解决大问题,某日单位组织去乡村义诊,耳闻目睹的农村农民热切盼望着,有了新型农村合作医疗作后盾,基本医疗解决了。
我作为农民的后代,一个农民的女儿,会因为一个因为贫困而失去生命,延误治疗的同胞而感伤,而心痛!因而我感触,生命的可贵,健康的重要,医德的崇高。
总而言之,患者是医院生存和发展的基础,用我们的真心与诚意换得患者的放心与安心!卫生系统目前是挑战和机遇并存。我们要面对现实,面向社会、面临着改革,医德医风要常抓不懈,以良好的精神风貌,以优质的医疗服务质量和技术,为每位患者服务,才能使医院在改革和发展中立于不败之地。
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